Suporte

Atendimento para todos os aplicativos da Verbo Company

Como falar com a gente

O canal oficial de suporte é o e-mail contato@verbocompany.com. Informe o nome do aplicativo (Wellvy, Adria CRM, PerPay, Zen360 ou IAdimplentes), o e-mail da sua conta e o que aconteceu. Respondemos em até dois dias úteis, de segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Campo Grande, MS).

Também atendemos pelo telefone (67) 9141-8064 no mesmo horário.

Suporte por produto

• Adria CRM · adriacrm.com.br · aplicativo em app.adriacrm.com.br
• IAdimplentes · iadimplentes.com · aplicativo em app.iadimplentes.com
• Wellvy · wellvy.com.br · aplicativo em app.wellvy.com.br
• Zen360 · zen360.com.br · aplicativo em app.zen360.com.br
• PerPay · perpay.com.br · aplicativo em app.perpay.com.br

Excluir sua conta e seus dados

Você pode pedir a exclusão da sua conta em qualquer aplicativo da Verbo Company a qualquer momento, por dois caminhos:

• Dentro do aplicativo, em Configurações, na opção de excluir conta, quando disponível.
• Por e-mail para contato@verbocompany.com com o assunto "Excluir conta", enviado do e-mail cadastrado na conta.

Confirmamos o pedido em até dois dias úteis e concluímos a exclusão em até 30 dias. São apagados os dados de perfil, as conversas e o histórico de uso. Registros fiscais e de pagamento que a lei nos obriga a guardar ficam retidos apenas pelo prazo legal, conforme a política de privacidade.

Problemas de acesso

Se você não consegue entrar, use a opção "Esqueci minha senha" na tela de login do aplicativo. O link de redefinição chega no e-mail cadastrado em poucos minutos. Se não chegar, verifique a pasta de spam e, se precisar, escreva para o suporte.

Pagamentos e assinaturas

Assinaturas contratadas pelas lojas de aplicativos são gerenciadas pela própria loja: App Store, nas configurações do seu ID Apple, ou Google Play, na seção de assinaturas. Assinaturas contratadas pelo site de cada produto podem ser alteradas ou canceladas dentro do aplicativo ou pelo suporte.